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預約須知 Reservation Guidelines

提前預約

清潔服務通常需要提前預約,尤其是高峰期如週末或節假日, 建議提前幾天或一週進行預約,以確保時間安排。

提供詳細資訊

預約時,應向清潔公司提供詳盡的資訊,包括地址、房屋面積、房間數量、 所需的清潔範圍(如廚房、浴室、客廳等)、特別注意的區域以及是否有需要額外處理的問題 (如地毯清潔、窗戶清潔等)。

服務時間

確認預約的清潔時間,以及清潔服務所需的大致時間,方便自己安排。 通常清潔服務的時間可能根據房屋大小和清潔範圍而有所不同。

特殊需求或要求

如果有特別的清潔需求,如使用特定品牌的清潔劑、避免使用某些化學品, 或對過敏原有特別敏感等,應在預約時告知公司。

準備清潔現場

為了讓清潔工作順利進行,建議在清潔前整理好現場, 將貴重物品、個人物品或容易損壞的物品收好,以避免損壞或遺失。

確認費用及付款方式

在預約時確認清潔服務的總費用,以及接受的付款方式(現金、轉帳或線上支付等)。 也可以詢問是否有額外收費的項目,避免清潔結束後產生額外費用。

取消或更改預約

如果需要取消或更改預約,應提前告知清潔公司, 並了解是否有取消或更改預約的手續費或提前通知要求。

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